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não hesite em enviar-nos a sua pergunta ou contacte-nos. Teremos todo o gosto em ajudar!
Em caso de dúvida, consulte a nossa diretora clínica Dr.ª Elisabeth Houben (+32 471 64 65 69) ou o seu médico.
- através da loja online neste site
- por e-mail: info@health-science.pt
- por telefone: +351 91 375 13 53
Certifique-se de que volta a verificar que introduziu todos os seus dados corretamente para garantir uma transação sem problemas e para que a sua encomenda seja entregue sem complicações. Depois de a encomenda ter sido enviada, não será possível alterar o endereço de entrega.
Se a encomenda tiver sido realizada com êxito, deverá receber uma confirmação da encomenda no endereço de e-mail que forneceu na página de finalização da compra. Se não, contacte-nos para podermos prestar assistência a este respeito
A sua empresa de transporte local terá as informações mais exatas sobre o estado de entrega e pode dar-lhe opções para agendar a sua entrega conforme necessário.
Se não tiver recebido o seu Número de encomenda, contacte-nos e tentaremos resolver o problema imediatamente.
Se você quiser que o recibo seja removido do seu pedido, basta entrar em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo.
Observe que, para pedidos para países fora da UE, somos obrigados por lei a incluir faturas comerciais na remessa para indicar o valor da remessa. A encomenda não pode ser entregue sem esta fatura.
Compradores internacionais
Tenha em atenção que: os direitos, impostos e encargos de importação não estão incluídos no preço do artigo nem nos custos de envio. Estes encargos são da responsabilidade do comprador. Verifique junto da estância aduaneira do seu país para determinar os custos adicionais em que poderá incorrer antes de concluir a sua compra.
As nossas atuais taxas de envio normal são (sujeitas a alterações):
- Bélgica, Países Baixos e Luxemburgo: 7,00 € (envio gratuito em encomendas superiores a 99 euros)
- Portugal : 6,50 € (envio gratuito em encomendas superiores a 99 euros)
- Resto da UE: 9,00 €
- Reino Unido e Suíça: 10,00 €
- EUA e Canadá: 15,00 €
- Resto do mundo: 20,00 €
Tenha em atenção que o tempo de entrega normal de 4-8 dias úteis é uma estimativa apenas e pode variar em função de fatores como distância, feriados locais e outras circunstâncias fora do controlo da Health Science & Nutrition ou da transportadora. As encomendas não são processadas, enviadas nem entregues aos fins de semana e em feriados oficiais locais.
Embora tentemos sempre que a entrega das suas encomendas seja realizada no prazo estipulado, reconhecemos que às vezes acontecem imprevistos. Fatores externos fora do controlo da Health Science & Nutrition e da respetiva transportadora, como condições meteorológicas extremas e falhas técnicas, poderão provocar atrasos ocasionais, por isso, pedimos a sua paciência e compreensão nessas situações.
Além disso, note que durante campanhas promocionais e períodos festivos os tempos de processamento e entrega poderão ser mais longos do que o habitual.
Informamos que estes preços excluem eventuais direitos e impostos alfandegários. Esses são da responsabilidade do comprador.
A Health Science & Nutrition não é responsável por quaisquer discrepâncias nos valores monetários ou taxas de câmbio que o seu banco ou empresa emissora do seu cartão de crédito possa utilizar ao processar a sua encomenda a partir do nosso site. Se tiver alguma pergunta relativamente a isto, contacte o seu banco ou a empresa emissora do seu cartão de crédito.
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Todas as opções de pagamento disponíveis para cada país são apresentadas na página de finalização da compra depois de introduzir o país de entrega.
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Reservamo-nos o direito de recusar uma troca ou pedido de reembolso se os produtos são forem devolvidos em condição comercializável ou estiverem danificados.
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